プレスリリース

美容室の口コミサイト「ヘアログ」（ https://hairlog.jp/ ）を運営する株式会社ノーマリズム（東京都目黒区）は、全国の20代〜50代の男女を対象に、「初めて行く美容院にヘアスタイル画像（写真）を持っていきますか？」のアンケート調査を実施しました。アンケート結果をもとに、美容院でのオーダーに関する消費者行動や心理を分析しましたのでご報告いたします。


■調査概要
調査対象: 全国の20代〜50代の男女
回答数: 100名
調査期間: 2022年11月21日〜 2022年11月22日
調査方法: インターネット調査
調査結果URL: https://hairlog.jp/special/article/12377


■55%がヘアスタイル画像（写真）を持っていく！

・持っていく: 55%
・持っていかない: 45%






《持っていく》
・できるだけ理想に近づけたいのと相手に伝わるようにするには参考画像を見せるほうが自分も説明しやすいし相手にも伝わりやすいかなと思うため（20代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
・明確にイメージを伝えることができ、カットやパーマ後に思っていたのと違った、という後悔をしなくてすむため。（20代／女性／福岡県／正社員）
・以前言葉だけで理想の髪形を伝えた時に、出来上がりが思っていたものと全然違くてがっかりしたことがありました。髪型や髪色の詳しいイメージを共有するために、理想の髪形の画像は何枚か持って行き、話しながら自分に似合う感じにしてもらっています。（30代／女性／栃木県／パート、アルバイト）
・自分のなりたいイメージ像を的確に伝える自信がないので、好みの髪型を持っていきます。（30代／女性／埼玉県／専業主婦）
・具体的に説明ができ、イメージが伝わりやすいから。（30代／男性／兵庫県／正社員）
・言葉で「こうしてほしい」と言っても伝えられる自信がなく、自分の髪なので変な風にされたくないからです。美容の専門的な用語を言われても私は素人なので分からないし、こういった雰囲気にしてほしい、この長さで、こういった色味で、前髪はこう、等と複数のヘアカタを持参します。（40代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
・どんな美容師さんが担当になるのかわからないので、腕が良いのか不安です。写真で自分のなりたい髪形を伝えたほうがスムーズですし、理想通りの髪形になる確率が高くなると思うから、持って行きます。（40代／女性／北海道／正社員）
・髪型の用語とか、そういった言葉が全然わからないので、自分が希望するのに近い髪型をしている有名人の写真を持って行った方が理解してもらえるから。（40代／男性／東京都／派遣社員、契約社員）
・初対面の美容師さんがどのような人で、どれくらいこちらの好みの髪型を理解してくれるかわからないから。うまく髪型の説明をする自信がないから。（50代／女性／神奈川県／専業主婦）
・口で伝えても行き違いがあったら嫌だし、上手く伝えられないかもしれないので（50代／女性／大阪府／パート、アルバイト）

《持っていかない》
・担当になった美容師さんと相談をしながら似合うヘアスタイルにしたいから（20代／女性／新潟県／専業主婦）
・この髪型にして下さいと伝える事が恥ずかしいからです。（20代／男性／青森県／正社員）
・美容師さんにお任せしちゃいます。ヘアスタイルを持って行くと自意識過剰だなと思われると嫌なので。（30代／女性／東京都／派遣社員、契約社員）
・持っていっても自分に似合わなかったり、思っていたようにならないと思うので持って行かない。（30代／女性／秋田県／専業主婦）
・ヘアスタイルの画像を持っていても大抵その通りにならないから持っていくこと諦めています。（30代／男性／埼玉県／自営業、自由業）
・美容室にあるヘアカタログを見せてもらい、その中から自分のなりたい髪型の候補を選び、そのページを美容師に見せ、相談しながら決める。（40代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
・美容院にもヘア雑誌やスタイルブックが置いてあることが多いし、美容師さんからの提案もあると思うので何も持って行かない（40代／女性／愛知県／パート、アルバイト）
・自分に合うか分からないから（40代／男性／神奈川県／自営業、自由業）
・モデルさんが美人すぎて自分と全く違うので見せるのも恥ずかしいし、写真を元に切ってもらうと、思っていたよりも短くて軽すぎる髪型になりがちだと思っているからです。（50代／女性／北海道／パート、アルバイト）
・若い頃は同じようになれると思い持って行ってましたが、年齢を重ねるとモデルさんの様には自分の髪では出来上がらないことは重々分かっているからです。（50代／女性／熊本県／専業主婦）


■まとめ

初めて行く美容院にヘアスタイル画像（写真）を持っていくかについて、「持っていく」が55%、「持っていかない」が45%となり、過半数の人がヘアスタイル画像（写真）を持っていくという結果でした。

「持っていく」人の意見では、「イメージが伝わりやすい」、「口頭で伝えるのが難しい」といった意見がほとんどでした。

「持っていかない」人の意見では、「美容院にヘアカタログがあるから」、「美容師さんと相談したいから」、「恥ずかしいと感じるから」、「画像と同じようにならないと諦めているから」といった意見に分かれました。

55%の人がヘアスタイル画像（写真）を持っていくという結果から、「過半数の人が美容院に行く前に予め髪型を決めている」ということが読み取れます。

また、ヘアスタイル画像（写真）を持っていかない人の中に「恥ずかしいと感じる」という意見があるように、ヘアスタイル画像（写真）を持っていく行為に対して、一定数の人が抵抗感を持っていることが分かりました。


■調査結果の引用・転載について
本レポートの著作権は、株式会社ノーマリズムが保有します。
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■株式会社ノーマリズムについて
「最高の普通を追求します。これからの普通を創造します。」をコンセプトに、美容室の口コミサイト[ヘアログ]（ https://hairlog.jp/ ）など、主に美容室業界向けのWEBサービスを提供しています。