プレスリリース

美容室の口コミサイト「ヘアログ」（ https://hairlog.jp/ ）を運営する株式会社ノーマリズム（東京都目黒区）は、全国の20代〜50代の男女を対象に、施術にかかる時間についてどのように感じているかをアンケート調査いたしました。美容室ではゆっくりしたい人と早く終わらせたい人はどちらの方が多いのでしょうか？アンケート結果をもとに、美容室での過ごし方の価値観を分析しましたのでご報告いたします。


■調査概要
調査対象: 全国の20代〜50代の男女。
回答数: 100名
調査期間: 2021年8月27日〜2021年9月1日
調査方法: インターネット調査
調査結果URL: https://hairlog.jp/special/article/10928


■40%が「長い（早く終わらせたい）」と回答
「施術にかかる時間についてどのように感じていますか？」の質問では、長いが40%、適切が58%、短い（もっとゆっくりしたい）がわずか2%という結果となりました。
美容室でもっとゆっくりしたい人はほとんどおらず、早く終わらせたいと考える人が多数を占めることがわかりました。



■美容室の価格帯が上がっていくにつれて、施術にかかる時間が「長い」と感じる傾向に
美容室の価格帯によって過ごし方の考えが異なるかを検証したところ、価格帯が上がっていくにつれて、施術にかかる時間が「長い」ことがわかりました。長いと感じる理由としては、「あまり美容師さんと話すのが得意ではなくて、気まずい雰囲気になるのが嫌だから。」「コロナも心配ですし、長時間椅子に座っているので、肩や腰が痛くなるので、なるべく早く終わらせて欲しいから。」いった意見が多数見られました。







■30代の55%が「長い」と回答
年代別によって美容室の過ごし方の考えが異なるかを検証したところ、20代では約30%、40代以上では約40%という中、30代では55%と半数以上の方が施術にかかる時間が「長い」と感じることがわかりました。30代で長いと感じる理由としては、「自宅に子供がいて気になってしまうから。」「二人の男の子を預けていてなるべく急いで帰りたいから。」「下の子の授乳の時間があるから。」など育児で忙しいという意見が多く見られました。

40代以上の方で長いと感じる人の意見として多かったのは、「髪を切るのが大前提の目的なので、手早く無駄のないカットやシャンプーのスピーディーなサービスを期待する。」「美容師さんと世間話をしたい訳ではないので少しでも早く帰って家事の続きを進めたいから。」「カットされている間の会話はお互いに意味のないムダな時間と思うので、だまって手を動かして、さっさと終わらせてほしい。」など、会話の煩わしさ、時間を効率的に使いたいといった内容が多くありました。


■美容室では技術や接客だけではなく、“スピーディーさ” も求められる
高価格帯の美容室になるほど「長い」と感じる人の割合が多くなったことは、高価格帯サロンではしっかり時間をかけて丁寧に施術をすることが一つの要因かもしれませんが、それでも「長い」と感じるということは、ゆっくり時間をかけてくれることよりも、確かな技術と丁寧で “スピーディー” な施術を美容室に求めている人が多いことを示しているのかもしれません。


■調査結果の引用・転載について
本レポートの著作権は、株式会社ノーマリズムが保有します。
引用・転載される際は、「ヘアログ」（ https://hairlog.jp/ ）へのリンクと出典を明記してご利用いただくようお願いします。


■株式会社ノーマリズムについて
「最高の普通を追求します。これからの普通を創造します。」をコンセプトに、美容室の口コミサイト[ヘアログ]（ https://hairlog.jp/ ）など、主に美容室業界向けのWEBサービスを提供しています。