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プレスリリース

株式会社野村総合研究所

顧客ロイヤリティ向上サービス「YEBISU BARアプリ」 米国にて権威あるアワードでプラチナ賞 受賞! 〜Loyalty360 Customer Awards 顧客体験&エンゲージメント部門〜

(DreamNews) 2019年11月15日(金)13時30分配信 DreamNews

ビヤホール・レストランなどを運営している株式会社サッポロライオン
(本社・東京都渋谷区、代表取締役社長・三宅祐一郎、以下「サッポロライオン」)、
株式会社野村総合研究所(本社・東京都千代田区、代表取締役会長兼社長・此本臣吾、
以下「NRI」)と、NRIのグループ会社であるブライアリー・アンド・パートナーズ・
ジャパン株式会社(本社・東京都千代田区、代表取締役社長・川津のり、以下「BPJ」)
が2018年5月から3社合同で提供している「YEBISU BARアプリ」が、2019年11月13日
(ニューヨーク時間)米国『Loyalty360 Customer Awards※』の顧客体験&エンゲー
ジメント部門において、最高位のプラチナ賞を受賞しました。

Loyalty360 Customer Awardsは、ロイヤリティ・マーケティングの領域で、世界的に
最も権威のある賞の一つです。2019年11月11日〜13日に米国インディアナ州で開催さ
れた、Loyalty360's 2019 Customer Expoにおいてプレゼンテーションと表彰が行われ、
「YEBISU BARアプリ」は顧客体験&エンゲージメント部門で最高位のプラチナ賞を受
賞しました。今回の受賞は、デジタルスタンプサービスを活用し、ご来店されたお客
様全員との接点を強化した点が高く評価されたものです。

※ Loyalty360 Customer Awards
顧客ロイヤルティを専門とする調査機関「Loyalty360」が、すぐれたマーケティング
活動に対して行う表彰。
公式HP:https://customerexpo.loyalty360.org/

サッポロライオンは、「YEBISU BAR アプリ」を通じて、お客様にいっそう喜んでいた
だける体験をこれからも提供していきます。 NRIとBPJは、サッポログループのIT戦略
パートナーとして、デジタルマーケティングをはじめ、AI(人工知能)による業務改革
やグローバル展開の推進などで、サッポログループの事業活動を今後も支援していきます。





■「YEBISU BAR アプリ」について
「YEBISU BARアプリ」は、お客様がグループでご来店し、幹事役など、お一人がまと
めて支払うことが多い飲食店において、支払いをしないお客様を含むご来店者全員に、
集めて特典にかえられるスタンプの付与などを行うサービスです。

サッポロライオンとNRIは、BPJが提供しているロイヤリティプログラムのノウハウおよび
ITパッケージ製品を用いて、ご来店者全員を対象にしてロイヤリティ向上を図る新しい
ビジネスモデルを構築・提供してきました。2018年5月のサービス開始以降、累計3万
4千人を突破する多くのお客様にご利用いただいています。

【YEBISU BARアプリ紹介動画】
https://youtu.be/XYLNLF2c7J0

【YEBISU BARアプリ紹介ページ】
http://www.ginzalion.jp/app/yebisubar/

■「YEBISU BAR」について
YEBISU BARは、2009年に東京・銀座で誕生し、今年で10周年を迎え、現在全国で計20
店舗を展開しています。ヱビスの魅力をもっと味わっていただくため、サッポロライ
オンとサッポロビールがともに構想を重ね誕生した、「ALL FOR YEBISU 〜ヱビスの全て
が、ここにある。〜」をコンセプトとしたビヤバーです。

樽生ヱビスの全ラインアップ(ヱビス、ヱビス プレミアムブラック、琥珀ヱビス、
ヱビス スタウト クリーミートップ、ヱビスマイスター)を取り揃え、表情豊かな各ヱビスの
個性をより楽しんでいただくため「ヱビスと料理のマリアージュ」をメニューコンセプトに、
それぞれの特長に合わせた料理を提供しています。

【YEBISU BAR公式HP】
https://www.ginzalion.jp/shop/brand/yebisubar.html

※イメージを含む全文は以下のURLをご覧ください。
https://www.nri.com/-/media/Corporate/jp/Files/PDF/news/info/cc/2019/191115_1.pdf

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