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プレスリリース

EC受注が6割、業務効率が大幅に改善。 株式会社志成販売様の導入事例を公開しました!

(DreamNews) 2018年12月14日(金)10時30分配信 DreamNews

株式会社 Dai(本社:京都市下京区、代表取締役:木脇 和政)は、BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」の導入事例として、「シンプルなナチュラルテイスト」をテーマにしたインテリア雑貨や服飾雑貨など販売を行う、株式会社志成販売様(本社: 大阪府大阪市中央区、代表取締役: 戦 松茂 以下、志成販売様)の導入・活用事例を2018年12月14日に公開いたしました。

リプレイスにより、販路拡大、業務効率化に成功した活用事例の紹介となります。
志成販売様の導入事例はこちら
https://bcart.jp/uservoice/shiseihanbai/



【導入までの経緯】
時代の流れもあり、ネットで注文できるようにすることで利便性を高めることを目的に、自社サイトを立ち上げられた志成販売様。開設した当初は他社のカートを採用していましたが、商品の出品数が多くなるとレスポンスが悪くなるという慢性的な課題を抱えていました。
こうした課題を解決することを目的に、ご紹介もあり「Bカート」を導入することに。機能性や操作性といった使いやすさに加え、サポートセンターの迅速な対応が決め手となったようです。

【導入後の成果】
導入前は、商品や単位などの書き間違いなどの発注ミスが目立っていたようですが、Bカートを取り入れることで注文内容がメールでも送られてくるためミスを起こすことが劇的に減少。
社内的には、FAXや電話で処理する手間が省けたほか、在庫の問い合わせ業務の負担が大幅に軽減され
ました。スマホからの新規取引の流入も増加している事から、今後はスマホのユーザビリティを高める取り組みを積極化していきたいとのことです。

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【株式会社志成販売】
〒541−0055
大阪府大阪市中央区船場中央1丁目4番地
船場センタービル3号館3F
https://www.shiseihanbai.net/

BtoBサイト:https://shiseihanbai.biz/
取扱商材:レディースアパレル、インテリア雑貨
導入目的:販路拡大・業務効率化
従業員数:60人



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