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プレスリリース

株式会社キュラーズ

トランクルームのキュラーズ、2017オリコン日本顧客満足度ランキング8年連続総合1位獲得のお知らせ

(DreamNews) 2017年02月01日(水)10時30分配信 DreamNews

株式会社キュラーズ(本社:東京都品川区大崎、資本金4億5千万円)が所有・運営するトランクルーム・キュラーズは「2017オリコン日本顧客満足度(CS)ランキング トランクルーム部門(トランクルーム レンタル収納スペース)」において8年連続総合1位の評価をいただきました。

 株式会社キュラーズ(本社:東京都品川区大崎、資本金4億5千万円)が所有・運営するトランクルーム・キュラーズは「2017オリコン日本顧客満足度(CS)ランキング トランクルーム部門(トランクルーム レンタル収納スペース)」において8年連続総合1位の評価をいただきました。

 キュラーズは2010年の調査開始以来、不動の8年連続総合1位を獲得し続けております。これはオリコン日本顧客満足度ランキングによる全紹介サービスの中でも、キュラーズのみしか達成していない快挙となります。また、「スタッフの対応の良さ」「保管・収納施設の性能・清潔度」「利便性の良さ」など全13項目中9項目においても1位の評価をいただきました。
 キュラーズがトランクルーム部門にて第1位の評価をいただいた全項目は下記の通りです。

■トランクルーム部門(トランクルーム レンタル収納スペース) 総合
 8年連続総合第1位

■トランクルーム部門 9項目
 スタッフの対応の良さ              :第1位
 保管・収納施設の性能・清潔度          :第1位
 保管・収納施設の充実度 (部屋数・広さ・価格等):第1位
 利便性の良さ(利用可能時間・立地など)     :第1位
 セキュリティがしっかりしている         :第1位
 アクセスの良さ                 :第1位 
 関東エリア                   :第1位
 短期利用                    :第1位
 長期利用                    :第1位

■キュラーズについて
 キュラーズは、東京を中心に大阪・名古屋・福岡・札幌・新潟・広島の全国53店舗にて展開する室内型トランクルームです。
 ビル1棟まるごとトランクルーム施設として運営することで、優れた保管環境と高い利便性、万全なセキュリティを提供し,明るく清潔な館内は24時間荷物の出し入れが可能。収納コンシェルジュ(R)と呼ばれる店舗スタッフが常駐しており、女性の方でも安心してご利用いただけます。引越し時の一時保管から、自宅の押し入れ代わりに、また法人様の在庫保管まで幅広い用途にご利用頂いております。

■キュラーズHP
 http://www.quraz.com

■オリコン顧客満足度(CS)ランキングTMについて
 オリコン顧客満足度(CS)ランキングとは、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに実際にサービスを利用した人の声を集め、顧客によるサービス利用満足度に基づきユーザー・消費者に本当に良いサービス・企業を紹介するランキングです。
 トランクルーム部門においては過去5年以内にトランクルームを利用したことがある8,000人以上を対象としたアンケートに基づき、最も評価・満足度の高いトランクルーム会社が紹介されています。

 ● 調査方法: インターネット調査
 ● 調査回答者数: 8,053サンプル
 ● 調査対象: 過去5年以内にトランクルームを利用したことがある、20歳以上の男女
 ● 調査地域: 全国

 キュラーズは今後も更なるサービスの向上に努め、より多くのお客様にご満足いただけるよう社員一同力を合わせて努めてまいります。

■本件に関するお問い合わせ
株式会社キュラーズ マーケティング部 
TEL:03-6830-8650 Mail:marketing@quraz.com


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