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プレスリリース

株式会社ティファナ・ドットコム

第17回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京 出展のお知らせ/Web制作会社ティファナ・ドットコム

(DreamNews) 2016年11月10日(木)18時00分配信 DreamNews

ティファナ・ドットコムは、2016年11月17日(木)〜18日(金)に開催される第17回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京にソフトバンクと共同で出展いたします。出展ブースにて、人工知能(AI)対話型システム「KIZUNA(絆)」をご紹介予定です。

株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)は、2016年11月17日(木)〜18日(金)に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される株式会社リックテレコム・UBMジャパン株式会社主催の国内最大のコールセンター・CRM業界の一大イベント「第17回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京」にソフトバンクと共同で出展いたします。
弊社は出展ブースにて、人工知能(AI)対話型システム「KIZUNA(絆)」をご紹介いたします。

「KIZUNA(絆)」は、人工知能(AI)が音声やテキストで自動応答する対話型システムです。
4ヶ国語に対応(2016年11月現在)しており、ホームページや店舗に設置することで、外国人観光客との言葉の壁を取り去ります。

人工知能による受け答えだけではなく、「有人チャット」ボタンを押すことで、即座にインバウンド向けコールセンターにつながり、ネイティブオペレータとビデオチャットで会話ができます。

企業の煩雑な社内手続きなどを人間の代わりに「KIZUNA」がサポートするなどの応用も可能です。
「KIZUNA(絆)」の詳細は、下記ページをご覧ください。

https://www.tifana.com/kizuna/


2016年10月26日〜28日に幕張メッセで行われた「第6回 Web&デジタルマーケティングEXPO【秋】」にてこの「KIZUNA(絆)」をご紹介したところ、多くお問い合わせいただいたため、今回の「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京」で改めてご紹介することになりました。

是非、弊社ブースにお立ち寄りください。


写真は、2016年秋の展示会の様子です


【開催概要】
第17回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京
開催日:11月17日(木)〜18日(金)
会場:池袋サンシャインシティ・文化会館

<関連情報>
主催:株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」、UBMジャパン株式会社
〒113-0034 東京都文京区湯島3-7-7 リックビル
Webサイト:https://www.callcenter-japan.com/tokyo/


【会社概要】
会社名:株式会社ティファナドットコム
代表者:代表取締役 藤井 亮
所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F
TEL:03-3468-5661
FAX:03-3468-5675
URL:http://www.tifana.com/
E-Mail:info@tifana.com
事業内容:Webサイト制作

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
E-mail:info@tifana.com
TEL:03-3468-5661
URL:http://www.tifana.com/kizuna/





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