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トランスコスモスチャイナ、「TMALLアパレル2020年第1四半期の消費者オペレーションベストサービスパートナー」を受賞
トランスコスモス、コールセンタースタッフがお問い合わせから簡単にFAQ動画を作成し、即時アップロード、リアルタイムで更新できるFAQコンテンツ管理編集システムDEC FAQ Movieの提供を開始
トランスコスモス、AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスとAI対話サービスを連携し従来よりも素早く低コストでスタートできる 「音声AIによる自動応答サービス」 を提供開始
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トランスコスモス、LINE上でユーザーごとにパーソナライズ化されたチラシ情報を配信するデジタルチラシサービス「LINEチラシ」の取り扱いを開始
プレミアムな体験を提供するミーアンドスターズ、プロの企画で“ポストコロナ時代”を生き抜くオンラインコンサルティングサービスを開始