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トランスコスモスチャイナ、CTIフォーラムより「インテリジェント・カスタマーサービス・アウトソーシングソリューション賞」を受賞
WOWOWコミュニケーションズとtranscosmos online communications、LINEを活用したカスタマーサポートツール「KANAMETO」の販売でパートナー契約を締結
パーソナライズされたLINEのメッセージで購入に直接誘導LINEと連携可能なコマースアプリ「Kisuke(キスケ)」を無料提供
トランスコスモスグループのMagic Pandaが中国アリババグループ主催のイベントにおいて「2019年度ゴールドTAOBAOパートナー」大賞を受賞