与信とは文字通り「信用を供与すること」です。信用取引においては将来販売代金を現金にて回収できるかどうかは確実ではなく、常に回収できないかもしれないという不確実性をもっています。それゆえに与信は管理を必要とし、与信管理を通じて販売代金の回収の確実性を高めていくことは企業経営の重要な課題なのです。

ここで言う与信管理とは次の特徴を含み、与信管理をするプロセスは「図１」のようになります。

　１．経営管理システムのなかの重要なサブシステムの一つ
　２．販売管理と財務管理をつなぐ管理システム
　３．与信管理は債権管理と得意先管理を併せ持つ
　４．牽制抑制する社内ルールであり、自律的な活動
　５．管理する組織や制度の継続的対応および整備
　６．全社員にリスクマインドを理解させ、浸透させる継続的な啓蒙、教育

【図１】与信管理のプロセス


与信管理においては、このプロセスが循環的になっていることが重要です。

このように与信管理とは継続的な活動で、複雑かつ会計や法律、経営など多くの知識が必要であり、管理部隊だけでなく営業部隊を含めた全社員で取り組むことが必要です。

さらに今般は会社経営の透明性を求められ、与信判断基準については、主観的基準だけ ではなく客観性も強く求められています。
また、急速に進む社会のIT化やeビジネスへの転換により、見えない相手への現認と認証、信用力とパフォーマンス、決裁方法などに起因するリスクが明確になり、与信リスクがさらにクローズアップされています。

刻々と変化する複雑な経済活動のなか、広がるリスク、変化するリスク、新しい分析判断方法への対応が必要となっており、柔軟に対応できる与信管理の仕組み作りが重要となっています。