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TIS、CLOクーポンを利用した高度な店舗集客ができるクラウドサービス『Goodeal!』の販売を開始

(PR TIMES) 2015年03月02日(月)14時34分配信 PR TIMES

〜 クーポン利用状況の見える化や拡散機能などを持つスマホアプリで 小売・サービス業の実店舗への集客強化を実現 〜

ITホールディングスグループのTIS株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長:桑野 徹、以下 TIS)は、クーポンによる集客の高度化を実現するCLO(Card Linked Offer)※1機能を持つスマホアプリが作成できるクラウドサービス『Goodeal!』(グッディール)の販売を開始することを発表します。
 『Goodeal!』は、実店舗をもつ小売・サービス事業者などが、オンラインからの施策で店舗の認知や来店を促すO2O(Online to Offline)※2を行うためのクラウドサービスです。

※1:クレジットカードの利用情報とデジタルクーポンを連携させて、インセンティブ(現金割引、ポイント付与など)をカード利用者に提供する仕組み<br /> ※2:O2O(Online to Offline):オンライン(ネット上)とオフライン(リアル店舗など)の購買活動が連携し合う、またはオンラインでの情報接触行動によりオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策を指す

[画像1: http://prtimes.jp/i/11650/32/resize/d11650-32-633340-0.jpg ]



 本サービスを活用すれば、クレジットカード情報と紐付くCLOクーポンの発行機能や、アプリユーザー間でのクーポンデータや店舗情報を授受できるクチコミ拡散機能などを持つスマートデバイス向けの集客用アプリを、低コストかつ短期間で作成できます。集客を強化したい店舗側では、このアプリを通じて「配信先のセグメントや効果測定ができるデジタルクーポンの発行」「ユーザー同士でクチコミを拡散させる」といった、より高度な集客施策が実現できます。

 TISでは『Goodeal!』を、集客効果を高めたい百貨店・スーパー・ドラッグストアなどの小売業、ホテルやアミューズメント施設などのサービス業などに向けて提供していき、3年後の2017年度末までに2万店舗へのアプリ導入と約10億円規模の売上を目指します。

[画像2: http://prtimes.jp/i/11650/32/resize/d11650-32-536139-1.jpg ]



■『Goodeal!』提供の背景<br />  割引やポイントなどのインセンティブのあるクーポンを発行する集客施策は、小売・サービス業においてはオーソドックスな手法です。しかし、紙やスマホを店舗で見せて利用する従来型のクーポンでは「インセンティブ内容を対象ごとにセグメントする」「提供から実際の店舗利用までを効果検証する」などの、より高度な施策ができないという課題がありました。そうした中で、クーポンとクレジットカード利用情報をリンクさせインセンティブを提供するCLOは、ターゲットの絞込みや実利用までの効果検証などの&ldquo;見える化”が実現できるため、店舗への新たな集客施策として高い注目を集めています。

 そこでTISでは、集客のキラーコンテンツとなるCLOクーポンの発行に加えて、ユーザー間の情報交換といったメディア・クチコミ機能を持つ集客用アプリを開発できるクラウドサービス『Goodeal!』の提供を開始します。

■『Goodeal!』の概要
 『Goodeal!』は、小売・サービス事業者向けの集客用アプリ構築を支援するクラウドサービスです。リアルタイムなクーポン管理や配信ターゲットを限定した発行が行えるCLOクーポン管理・配信機能や、ユーザー間で音やSNS、メールによりクーポンデータ・店舗情報の授受が気軽にできるクチコミ拡散機能などを持つスマホアプリが、店舗に合わせて簡単に作成できる点が特長です。

 CLO機能やO2Oアプリフレームワークは、クラウドベースで提供されるため、効果的な集客施策を行いたい事業者は、月額3万円(1店舗辺り)という低コストかつ、最短1ヶ月という短期間で店舗の集客効果を高めるアプリサービスが開始できます。
 本サービスは、TISが提供するクラウド(PaaS)型のCLOプラットフォームサービスと連動したデジタルクーポン発行機能に、株式会社ビー・ユー・ジーSST(以下、BUGSST社)が提供する、店舗集客・販促用サービスの「Zeetle(ジートル)カードサービス」を組み合わせて提供します。

 『Goodeal!』で構築するアプリでは以下のような機能を持ち、アプリを作った店舗側ではターゲットや状況に合わせたキメの細かい集客施策が行えます。

<機能一覧>
・CLOクーポン管理・配信機能<br /> Welcomeクーポン、紹介クーポン、CLOクーポンなどターゲットに合わせ各種デジタルクーポンの発行管理・配信を行うことができます。CLOクーポンは、登録したクレジットカード情報と紐づいているため、対象店舗では、登録したカードで支払うだけで割引などのインセンティブが得られます。

・クチコミ(クーポン/店舗情報の拡散)機能<br /> ユーザーがインストールしたアプリでは、取得したクーポンや店舗情報を友人・知人などに紹介することができます。メールや独自音声技術を利用した音によるデータ送付などが可能なため、メアドやメッセージアプリで繋がっていない端末間でもクチコミを拡散することができます。

・効果測定機能<br /> 会員数、来店会員数、クーポン利用数、口コミ拡散数、来店コンバージョンなど、店舗側で集客施策を検討するために必要な効果測定ができます。

・位置情報通知機能<br /> ユーザーが情報取得した店舗の近くに行くと、自動的に店舗からのお知らせが通知されます。

・セグメントメッセージ配信機能<br /> ユーザーの性別などの属性条件やスケジュールをもとにセグメントして、店舗からメッセージを配信することができます。また、ユーザーがアプリを起動していなくても通知される“Push通知&rdquo;でのお知らせが可能です。

・会員情報取得機能<br /> ユーザーには、アプリインストール時に会員属性情報とクレジットカード情報を入力させることができます。

・ポイント機能/アップグレード機能<br /> ユーザーの来店時に専用端末にタッチさせてスタンプ/ポイントを発行することで来店意欲を高めることができます。また、蓄積されたスタンプ/ポイント数に応じてユーザーのランクを設定することができ、ランクに応じたインセンティブ設定が可能です。

・マップ機能<br /> サービス加盟店がアプリ上のマップに表示され、店舗アイコンをタップするだけで、店舗情報がまとまった“店舗カード”を簡単に取得できます。

<サービス概要>
・初期費用:個別見積
・ランニング費用:月額30,000円/1店舗。CLO送客による手数料は別途
・サービス開始までの期間:最短1ヶ月
・アプリ対応機種:iOS 7.0以上、Android 4.0以上
・アプリのダウンロード方法:App StoreおよびGoogle Playからのダウンロード
(公開はアプリのサービス提供者が行う)

『Goodeal!』の詳細は以下をご覧下さい。
http://www.tis.jp/service_solution/Goodeal/


◆TISのCLOプラットフォームサービスについて<br /> TISのCLOプラットフォームサービスは、デジタルクーポンとクレジットカードの利用情報を連携させ、クレジットカード利用者に現金割引やポイント付与などのインセンティブ提供を行うことができるクラウドサービス(PaaS)です。米国で多数の実績を持つ有力なCLOプラットフォームサービス『CardSpring(カードスプリング)』をベースにして、加盟店への送客成功実績に基づいた成功報酬モデルとして提供します。デジタルクーポンを発行するメディア事業者及び決済パートナーと協業し、加盟店集客強化を支援するプラットフォームサービスです。詳細は以下をご覧下さい。http://www.tis.jp/service_solution/CardSpring/

◆「Zeetle」について<br /> 「Zeetleカードサービス」はショップカード、会員カード、スタンプカード、クーポン券などをひとつにまとめたデジタルカードをスマートフォンのアプリ(Zeetleアプリ)で利用できる最先端のO2Oサービスです。独自音声技術を利用したリアルなクチコミ機能により友人・知人の紹介から優良な見込み客を獲得できます。また、来店回数や最終来店日のデータにより顧客を階層別に分け、セグメントごとにクーポンを設定してアプローチができるなど、新規集客から顧客の囲い込みまでを効果的に行えます。サービス開始からわずか2年で2,000店舗以上に導入されています。また、Zeetleアプリは2015年1月末時点で260万件以上ダウンロードされています。詳細は以下をご覧下さい。http://www.zeetle.jp/zeetle/

◆株式会社ビー・ユー・ジーSSTについて<br /> 株式会社ビー・ユー・ジーSSTは2012年12月に設立され、2013年4月1日より株式 会社ビー・ユー・ジー(現 ビー・ユー・ジー森精機株式会社)より非接触ICリーダーライター関連事業(ピットタッチ関連事業)ならびにスマート・サウンド・タッチ(SSTouch)技術関連事業を承継しました。独自技術である「スマート・サウンド・タッチ」を利用する 「Zeetle」関連サービス、モバイルフォンを利用した販促や勤怠管理等のビジネスソリューション向け非接触ICリーダーライターとそれに関連するソリューショ ン「ピットタッチシリーズ」を開発、提供しています。詳細は以下をご覧下さい。http://www.bug-sst.co.jp

TIS株式会社について<br /> ITホールディングスグループのTISは、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなどサービス型のITソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN地域を中心としたグローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で3000社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。詳細は http://www.tis.co.jp/ をご参照ください。

ITホールディングスグループについて<br /> ITホールディングスグループは、約2万人、50社から成るIT企業グループです。グループ各社が様々なエキスパートであり、日本国内および海外の金融・製造・サービス・公共など多くのクライアントのビジネスとその先にあるお客様の日々を支えています。クライアントの課題を解決するだけでなく、クライアントのさらにその先にあるお客様のニーズを先取りして一歩進んだ提案をしていきます。


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※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。



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