第6回
曖昧なメールは誤解を生む。誤解されない表現を使おう
ビジネスの世界では、相手に説明が「伝わる」だけでは不十分。伝えたいことをきちんと伝えた上で、その情報をもとに相手に「行動」してもらい、さらに「結果を出す」必要があります。説明が伝わらない原因や、結果を出し成功につながる説明のコツをビーンスター株式会社代表の鶴野充茂氏が伝授する「『上手な説明』の基本とコツ」(学研パブリッシング)から、現代のコミュニケーションには欠かせないツールとなった「メール」で正確に伝えるコツを紹介します。目的が明記され、かつ確実に読んでもらうための工夫が必要な、メール。いよいよ最終回となる第6回は、誤解されない表現について考えましょう。





